Hoe kunnen we helpen?

Schrijf naar andy@marijs.be. We antwoorden binnen enkele werkdagen.

Heb ik een account nodig?

Nee. Family 365 heeft geen accounts. Je koppelt telefoons persoonlijk met een QR-code.

Waar staan mijn gegevens?

Op je telefoon en op de telefoons die je zelf koppelt. Wij ontvangen ze niet. Maak via het menu een back-upbestand, vergrendeld met een wachtzin die je zelf bewaart.

Hoe wis ik mijn gegevens?

Verwijder de app en alles op die telefoon verdwijnt mee. In de app kun je ook losse notities wissen.

Op welke telefoons werkt het?

iPhone met iOS 17 of nieuwer. Sommige functies, zoals de assistent op het toestel, vragen een recentere iPhone.

Welke talen?

Nederlands, Frans en Engels.

Ik vond een probleem.

Schrijf ons wat je deed en wat je zag. Een schermafbeelding helpt, maar laat echte namen van kinderen weg.